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Horarios de atención – Consejos

Horarios de atención

Lunes a Viernes

8:30  –  12:30

17:00 – 20:00

Sábados 

9:00  –  12:00

GUARDIA TECNICA

Contamos con guardia técnica cuya prioridad son cortes de señal

Tel. 3877-419098

Consejos

No dañe la señal

    • No traslade su Televisor o su equipo Dibox de un lado a otro. Puede dañarlos y causar deterioro en su señal
    • No instale sobre las lineas de cable otros elementos
    • No realice conexiones de forma particular

Comuníquese con nosotros

    • Ante una duda o reclamo sobre el servicio comuníquese a nuestras oficinas en horario comercial o fuera de él a la guardia técnica, también puede hacerlo de manera online en el menú superior apartado ticket online

Bocas adicionales

    • Debe solicitar bocas adicionales (Divisiones) para otro/s TV/s a nuestro SERVICIO TÉCNICO. La mala calidad de imagen se puede ocasionar cuando se realizan divisiones en su domicilio de forma particular
Cortes de señal
Los cortes de señal pueden originarse por diversas causas
Mantenimientos periodicos de la red
  • Nuestro equipo de trabajo realiza cambios en la red. Dichos cambios son necesarios para lograr mayor pureza de imagen
Cortes de energía en una zona determinada

Puede producirse un corte de energía eléctrica en una zona determinada en donde se encuentra ubicada la alimentación de nuestros equipos. Una vez solucionado dicho corte por EDESA ud. volverá a recibir la señal normalmente

Anomalías

En caso de anomalías en nuestro servicio, por favor antes de comunicarse con nosotros verifique

 

Todas las conexiones

Sintonia de su televisor

Si tiene dibox, rogamos lea los instructivos correspondientes

Contacto

Formulario de contacto

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