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Septiembre 2023
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Horarios de atención – Consejos
Horarios de atención
Lunes a Viernes
8:30 – 12:30
17:00 – 20:00
Sábados
9:00 – 12:00
GUARDIA TECNICA
Contamos con guardia técnica cuya prioridad son cortes de señal
Tel. 3877-419098
Consejos
No dañe la señal
-
- No traslade su Televisor o su equipo Dibox de un lado a otro. Puede dañarlos y causar deterioro en su señal
- No instale sobre las lineas de cable otros elementos
- No realice conexiones de forma particular
Comuníquese con nosotros
-
- Ante una duda o reclamo sobre el servicio comuníquese a nuestras oficinas en horario comercial o fuera de él a la guardia técnica, también puede hacerlo de manera online en el menú superior apartado ticket online
Bocas adicionales
-
- Debe solicitar bocas adicionales (Divisiones) para otro/s TV/s a nuestro SERVICIO TÉCNICO. La mala calidad de imagen se puede ocasionar cuando se realizan divisiones en su domicilio de forma particular
Cortes de señal
Los cortes de señal pueden originarse por diversas causas
Mantenimientos periodicos de la red
- Nuestro equipo de trabajo realiza cambios en la red. Dichos cambios son necesarios para lograr mayor pureza de imagen
Cortes de energía en una zona determinada
Puede producirse un corte de energía eléctrica en una zona determinada en donde se encuentra ubicada la alimentación de nuestros equipos. Una vez solucionado dicho corte por la empresa proveedora de electricidad ud. volverá a recibir la señal normalmente
Anomalías
En caso de anomalías en nuestro servicio, por favor antes de comunicarse con nosotros verifique
Todas las conexiones
Sintonia de su televisor
Si tiene dibox, rogamos lea los instructivos correspondientes
Contacto
Formulario de contacto
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